Aviso de privacidad

Cómo cuidamos los datos que nos compartes al cotizar, contratar o comunicarte con Belander.

Responsable del tratamiento de tus datos

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL RESPONSABLE], que opera bajo el nombre comercial Belander (en adelante, «Belander»), con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE] y sitio web belander.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa.

Para cualquier tema relacionado con este aviso, el canal de contacto es contacto@belander.com.mx.

Datos personales que recabamos

Recabamos datos cuando nos escribes por el formulario del sitio, por WhatsApp o por correo electrónico:

  • Identificación y contacto: nombre, empresa a la que representas, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de la operación solicitada: origen, destino, tipo de carga, fecha estimada y la información que decidas incluir en tu mensaje.
  • Datos de facturación: en caso de contratar el servicio, los datos fiscales necesarios para emitir tu CFDI.

No recabamos datos personales sensibles (como estado de salud, origen étnico, creencias o similares) a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

  • Atender tus solicitudes de contacto, información y cotización.
  • Elaborar cotizaciones y darles seguimiento.
  • Coordinar y prestar los servicios de transporte de carga contratados, incluida la comunicación operativa sobre tu embarque.
  • Emitir facturas (CFDI) y gestionar la cobranza.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

Estas finalidades son necesarias para la relación comercial que solicitas.

Finalidades secundarias

De manera adicional, podremos usar tu información de contacto para enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades y promociones de Belander.

Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a contacto@belander.com.mx con el asunto «No deseo comunicaciones comerciales». Tu negativa no afectará la atención de tus cotizaciones ni la prestación del servicio.

Transferencias de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando resulta necesario para prestar el servicio (por ejemplo, datos de contacto del punto de entrega para coordinar una recolección o entrega) o cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley. Fuera de esos casos, cualquier transferencia que requiera tu consentimiento te será informada y solicitada expresamente, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@belander.com.mx que incluya:

  • Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
  • Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o de tu representante, en su caso).
  • La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos de que se trate.

Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la LFPDPPP.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos escribiendo al mismo correo, contacto@belander.com.mx. Toma en cuenta que la revocación no tendrá efectos retroactivos y que ciertos tratamientos pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales o concluir servicios ya contratados.

Limitación de uso o divulgación

Además de la negativa a finalidades secundarias, puedes solicitar tu inscripción en nuestro listado interno de exclusión para dejar de recibir comunicaciones comerciales. También puedes registrarte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, belander.com.mx/aviso-de-privacidad/, indicando la fecha de su última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

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